Februari 2025
Syarat di bagian ini ("Syarat Berlangganan") mengatur setiap pembelian Berlangganan yang ditawarkan melalui Situs Web. Dinyatakan bahwa, dengan menyelesaikan proses pembelian setiap Berlangganan, Pengguna telah membaca dan menerima tanpa pengecualian Syarat Berlangganan yang diuraikan di bagian ini. Untuk kejelasan, Syarat Berlangganan merupakan tambahan dari Syarat dan Ketentuan, yang akan tetap berlaku bagi Pengguna yang telah membeli Berlangganan, kecuali dinyatakan secara eksplisit sebaliknya.
Syarat Berlangganan ini, serta syarat spesifik yang berlaku untuk Layanan, dapat dicetak oleh Pengguna kapan saja sebelum melakukan pembelian. Berlangganan yang tersedia ditawarkan di Situs Web, yang mencakup informasi mengenai berlangganan tersebut, cara mengontraknya, harganya (dalam mata uang yang sesuai dan termasuk, jika berlaku, Pajak Nilai Tambah yang berlaku), dan syarat yang berlaku untuknya (termasuk, misalnya, batas unduhan harian dan jumlah kredit penggunaan untuk Produk AI). Berlangganan, kecuali dalam kasus yang ditunjukkan di Bagian 2, bersifat pribadi dan tidak dapat ditransfer ke pihak ketiga (termasuk untuk tujuan ini, entitas yang terkait atau milik grup perusahaan yang sama).
Pembayaran harga Berlangganan akan menggunakan metode pembayaran yang diterima setiap saat di Situs Web. Perusahaan menggunakan gateway pembayaran yang aman dan tidak menyimpan, memproses, atau mentransmisikan data pembayaran yang berkaitan dengan kartu itu sendiri atau pemegang kartu (seperti nomor kartu, pemegang, tanggal kedaluwarsa, kode layanan, tanda tangan elektronik, atau kode otentikasi pemegang kartu, atau rekening bank yang terkait dengan kartu). Berlangganan tidak akan aktif sampai pembayaran telah diterima atau disetujui oleh entitas pembayaran yang sesuai. Sejak saat itu, Berlangganan yang dikontrak akan tetap berlaku untuk jangka waktu yang dikontrak oleh Pengguna. Setelah pembelian selesai, Pengguna akan menerima faktur yang sesuai.
Kecuali dinyatakan sebaliknya, Berlangganan akan diperbarui secara otomatis, berturut-turut pada akhir masa berlakunya menggunakan metode pembayaran yang sama, kecuali Pengguna membatalkan perpanjangan Berlangganan sebelum kedaluwarsanya. Kredit penggunaan yang tidak terpakai dalam periode penagihan di mana mereka ditugaskan tidak akan ditransfer ke periode penagihan berikutnya. Kredit penggunaan yang tersedia untuk setiap Berlangganan akan direset secara otomatis pada awal setiap periode penagihan.
Perusahaan berhak untuk memodifikasi harga setiap Berlangganan kapan saja tetapi akan menerapkan harga saat ini di Situs Web pada saat Pengguna melakukan pesanan. Jika ada modifikasi harga yang berlaku untuk perpanjangan apapun, Perusahaan akan memberitahu Pengguna setidaknya satu bulan sebelum tanggal penerapan melalui email yang dikirim ke alamat yang terkait dengan akun mereka.
Jika Berlangganan dikontrak atas nama entitas hukum, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa mereka memiliki wewenang hukum yang diperlukan untuk mengikat entitas tersebut. Pengguna memberikan kepada Perusahaan lisensi non-eksklusif, gratis, dan di seluruh dunia untuk menampilkan nama perusahaan atau organisasi mereka, merek dagang, atau logo dalam materi pemasaran, daftar klien, laporan keuangan, penelitian dan studi pasar, serta kegiatan pemasaran dan promosi Layanan lainnya selama masa Berlangganan mereka.
Karena melibatkan konten digital, tidak ada hak penarikan yang berlaku, yang secara eksplisit diterima oleh Pengguna, tanpa mengurangi jaminan yang ditetapkan oleh peraturan konsumen dan pengguna yang mungkin berlaku, kecuali Perusahaan menyatakan sebaliknya, dalam hal ini, hal tersebut akan tunduk pada syarat yang ditetapkan oleh Perusahaan.
2.1. Memodifikasi Berlangganan
Pengguna dapat meningkatkan tingkat Berlangganan yang dikontrak kapan saja melalui akun Pengguna mereka. Saat meningkatkan Berlangganan yang dikontrak ke tingkat yang lebih tinggi, pembaruan akan berlaku segera, dan Pengguna harus membayar harga penuh Berlangganan baru, mempertahankan kredit penggunaan Produk AI yang tidak terpakai hingga tanggal modifikasi, yang akan ditambahkan ke kredit yang berlaku untuk Berlangganan baru. Modifikasi Berlangganan ke tingkat yang lebih rendah akan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini.
2.2. Membatalkan Berlangganan dan/atau Kursi yang Dikontrak
Pengguna dapat membatalkan perpanjangan Berlangganan mereka kapan saja melalui profil mereka. Berlangganan akan tetap berlaku untuk durasi periode penagihan. Pada akhir masa berlangganan, manfaat Berlangganan akan berakhir bagi Pengguna. Kredit penggunaan Produk AI yang tidak terpakai tidak dapat dikonsumsi setelah Berlangganan berakhir.
2.3. Pembelian kredit ekstra untuk penggunaan Produk AI
Tergantung pada jenis Berlangganan yang dibeli, Pengguna mungkin dapat membeli paket tambahan kredit untuk penggunaan Produk AI ("Kredit Ekstra") yang ditawarkan oleh Perusahaan. Harga dan jumlah kredit yang termasuk dalam setiap paket Kredit Ekstra adalah yang ditunjukkan di Situs Web pada saat pembelian. Kredit Ekstra yang dikontrak oleh Pengguna dan tidak dikonsumsi akan secara otomatis ditransfer ke periode berikutnya dari Berlangganan Pengguna (rollover). Kredit Ekstra akan dikonsumsi setelah Pengguna telah menggunakan kredit yang terkait dengan Berlangganan saat ini selama periode berlangganan yang sesuai dan, dalam hal apapun, hanya selama mereka mempertahankan Berlangganan yang aktif. Jika Pengguna membatalkan Berlangganan dan menjadi Pengguna gratis, Kredit Ekstra yang tidak terpakai akan dibatalkan secara otomatis, tanpa kemungkinan pengembalian dana atau kompensasi apa pun. Pada saat membeli Kredit Ekstra, Pengguna dapat memilih opsi untuk mengubah pembelian Kredit Ekstra menjadi pembelian berulang. Dalam hal ini, setelah jumlah Kredit Ekstra yang tersedia mencapai jumlah minimum yang ditunjukkan oleh Perusahaan, paket baru Kredit Ekstra akan dikontrak secara otomatis, dengan syarat harga yang sama dengan pembelian pertama. Perusahaan dapat memodifikasi harga pembelian Kredit Ekstra kapan saja, dengan syarat memberitahu Pengguna yang telah memilih opsi pengontrakan berulang setidaknya 30 hari sebelum berlaku, dengan alamat email yang terkait dengan akun mereka sebagai sarana komunikasi tersebut. Kredit Ekstra akan memiliki masa kedaluwarsa 3 tahun dari saat mereka dibeli, dan akan dibatalkan setelah waktu tersebut, tanpa kemungkinan pengembalian dana oleh Pengguna.
3.1 Berlangganan Dasar
Setelah mengontrak Berlangganan Dasar, sebagaimana didefinisikan di Situs Web, Pengguna dapat menikmati manfaat berikut:
Akses ke sebagian pilihan konten Premium di Situs Web, baik untuk diunduh langsung maupun diedit secara online melalui alat yang ditawarkan oleh Perusahaan, tunduk pada batas yang ditunjukkan di Situs Web.
Penggunaan Produk AI yang ditunjukkan di Situs Web, terbatas pada jumlah kredit penggunaan per periode berlangganan yang ditunjukkan di Situs Web.
Dukungan prioritas dibandingkan Pengguna gratis.
3.2 Berlangganan Premium
Setelah mengontrak Berlangganan Premium, sebagaimana didefinisikan di Situs Web, Pengguna dapat menikmati manfaat berikut:
Penggunaan Konten iCreat tanpa atribusi ke Situs Web/Perusahaan.
Akses ke semua konten Gratis dan seluruh pilihan konten Premium, baik untuk diunduh langsung maupun diedit secara online.
Tidak tunduk pada batas unduhan spesifik Konten iCreat yang berlaku setiap saat, tanpa mengurangi batasan kuantitatif tertentu untuk mencegah penggunaan Situs Web yang curang atau penyalahgunaan.
Penggunaan Produk AI yang ditunjukkan di Situs Web dengan jumlah kredit penggunaan per periode berlangganan yang lebih tinggi daripada yang berlaku untuk Berlangganan Dasar.
Dukungan prioritas dibandingkan Pengguna gratis atau mereka yang telah mengontrak Berlangganan Dasar.
3.3 Berlangganan Ultra
Setelah mengontrak Berlangganan Ultra, sebagaimana didefinisikan di Situs Web, Pengguna dapat menikmati manfaat berikut:
Manfaat dari Berlangganan Premium iCreat seperti yang dijelaskan di atas.
Penggunaan semua Produk AI dengan jumlah kredit penggunaan yang tersedia per periode berlangganan yang lebih tinggi daripada yang berlaku untuk Berlangganan Premium.
Akses prioritas ke Produk AI baru yang diluncurkan oleh Perusahaan secara berkala.
Dukungan prioritas dibandingkan Pengguna gratis atau mereka yang telah mengontrak Berlangganan Dasar atau Premium.
Kami ingin Anda benar-benar puas dengan pengalaman Anda di iCreat.ai. Itulah mengapa kami menawarkan jaminan pengembalian dana selama 30 hari.
Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembelian jika Anda belum menggunakan bagian apapun dari layanan—ini berarti tidak ada sumber daya yang diakses, dan tidak ada kredit yang dikonsumsi.
Untuk meminta pengembalian dana, silakan kirim email kepada kami di [email protected] dari alamat email yang terkait dengan akun iCreat.ai Anda. Hal ini diperlukan untuk memverifikasi dan menyetujui permintaan Anda.
Pengembalian dana hanya tersedia untuk periode penagihan saat ini. Pembayaran dari periode sebelumnya tidak dapat dikembalikan.
Jika Anda tidak yakin dengan email yang terhubung ke akun Anda, silakan berikan detail pembayaran berikut agar kami dapat menemukan berlangganan Anda:
4 digit terakhir kartu yang digunakan
Tanggal kedaluwarsa kartu
Tanggal pembayaran yang tepat
Untuk pengguna PayPal: alamat email PayPal dan/atau referensi pembayaran